Un “Telefono Vicino” a chi ha bisogno

Un telefono vicino alle persone. Un servizio di ascolto e informazione pronto a orientare chi cerca risposte a diversi bisogni. Il “Telefono Vicino” è una nuova attività della Fondazione Fevoss Santa Toscana (impresa sociale nata nell’alveo dell’Associazione di volontariato Fevoss Santa Toscana) che, proprio insieme all’omonima associazione, da metà Maggio ha messo a disposizione il numero di telefono gratuito 045.2235044, attivo sette giorni su sette, inizialmente dalle 10 alle 12 e dalle 18 alle 20.

«Sono già tanti i servizi telefonici resi disponibili dall’inizio dell’emergenza e durante il lockdown da parte di enti e istituzioni, pronti a rispondere al cittadino ognuno in base alla propria specificità. Il nostro “Telefono Vicino”, però, ha un obiettivo diverso», sottolinea Alfredo Dal Corso, presidente della Fondazione Fevoss Santa Toscana.

«Vogliamo mettere in rete le diverse esperienze e diventare un centro di raccolta per intercettare i bisogni sul territorio, anche in orari in cui sportelli e uffici sono chiusi, orientando poi il cittadino verso l’ente deputato a rispondere alle sue necessità: dalle difficoltà economiche a quelle relazionali, dai dubbi in tema sanitario alle nuove scadenze stabilite dal Fisco, a chiarimenti su decreti e ordinanze di recente emanazione».

Oltre ai primi volontari già in servizio per rispondere alle chiamate, sono attese tutte le professionalità esperte e formate nell’aiuto alla persona e nella relazione. Fondazione Fevoss Santa Toscana e Associazione Fevoss Santa Toscana cercano dunque già da ora nuovi volontari per ampliare l’orario del servizio e fornire ascolto in tempo reale, mettendo allo stesso tempo in circolo anche esperienze, progetti e creatività.

«Mai come in questo momento ci rendiamo conto che i confini non hanno valore proprio perché il virus li attraversa con grande facilita», conclude Renzo Zanoni, presidente dell’Associazione Fevoss, che con i suoi volontari da oltre trent’anni offre servizi gratuiti ai cittadini in difficoltà nel campo dell’assistenza sociosanitaria. «Proprio per questo facciamo un appello a chiunque voglia unirsi al nostro progetto, per dare una mano a chi ne ha più bisogno».

Per collaborare con «Telefono Vicino», è possibile scrivere a telefonovicino@fevoss.org.

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